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    正文

    廣州一體化政務服務居全國第二名

    2021年06月07日 14:23 來源: 廣州日報

    近日,由國務院辦公廳委托中央黨校(國家行政學院)電子政務研究中心編制發布的《省級政府和重點城市網上政務服務能力調查評估報告(2021)》(以下簡稱《評估報告》)正式發布,廣州市一體化政務服務能力獲評“非常高”,在重點城市一體化政務服務能力評估中以95.92的總體指數,在32個重點城市中位居第二。其中,服務事項覆蓋度指數排名第一。

    《評估報告》指出,廣州以“數字政府”建設為抓手,充分利用新一代信息化技術,持續推進政務資源整合、流程再造、數據共享、業務聯動,打造標準化、便利化、智能化的政務服務體系,確保覆蓋權力運行全流程、政務服務全過程,大力提升政務服務“一網通辦、全市通辦”的能力,方便企業群眾辦事創業,助力優化營商環境。

    2020年以來,廣州市在政務服務改革領域持續發力,基于國家和省一體化在線政務服務平臺,建設全市一體化公共支撐平臺,推進網通、云通、數據通,實現從申辦、預約、取號、受理、審批、評價的全流程、多渠道、多層級一網通辦,助力審批提速增效、服務簡易便捷。大力推行數據共享核驗、電子證照、電子印章、電子簽名、雙向物流寄遞、網上繳費、容缺受理、告知承諾等,實現市級依申請事項100%可網辦、100%“最多跑一次”、99.47%“零跑動”。同時,精心打造“一網通辦、全市通辦”的“穗好辦”政務服務品牌,構建政務服務網、“穗好辦”APP、小程序、自助終端等多元一體的服務渠道,推動政務服務事項從“現場辦”向“網上辦、掌上辦、刷臉辦、隨時辦、隨地辦”拓展。目前,“穗好辦”APP端已上線18項個人專題服務、26項企業主題服務,超1500個高頻服務事項,實名注冊用戶突破600萬。

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